Kan man outsource til Virkeholm 3, Herlev?

De sidste par år har Investea (fhv. Ejendomsvækst) oplevet en imponerende vækst. Da marketingkoordinator Irene Poulsen kom til i starten af 2004, var hun medarbejder nr. 5 i virksomheden, men siden da har Investea haft vokseværk og tæller nu 40+ medarbejdere.

Investeas spændende udvikling stiller høje krav til fremsynethed, strategi og performance. I den tid har Klestrup partners fungeret som Investeas eksterne it-afdeling - men hvordan kan en outsourcet it-afdeling følge med i hverdagen hos en virksomhed med en så progressiv fremgang?

"Da jeg startede, havde Klestrup partners allerede været tilknyttet i adskillige år som vores eksterne it-afdeling. Det fungerer rigtig godt, for vores behov kan ikke retfærdiggøre en fast in-house it-afdeling. Det vi har brug for, er løbende it-support. Derfor samler vi alle it-problematikker i løbet af ugen og får besøg hver onsdag af Thor fra Klestrup partners. Skulle der opstå et akut behov, hiver vi fat i Klestrup partners på vores hotline og får hjælp med det samme", fortæller Irene Poulsen.

At køre med en ekstern it-afdeling betyder naturligvis at medarbejderne hos Investea ikke kan begive sig over til it-afdelingen i samme øjeblik de falder over en problematik. Derfor fungerer Irene Poulsen som kontaktperson internt i Investea, og alle it-spørgsmål går igennem hende; "Så har vi et overblik over hvilke it-problematikker der skal tages hånd om, og hvilke der haster mere end andre. Selvfølgelig arbejder Klestrup partners hele tiden også proaktivt med hele vores it-løsning og holder f.eks. øje med at kapaciteten er tilstrækkelig, at backuppen kører, og at sikkerheden er i orden. Og vi bruger også deres Århus-kontor når vores jyske sælgere har brug for support. Det er så rart at der er nogen der bare har STYR på det!", fortsætter Irene Poulsen.

Hun sidder og overvejer et øjeblik inden hun tilføjer:"Vi har faktisk aldrig haft et stort nedbrud - kun småting som bliver løst efter 10 minutter. Et eller andet sted ville det være en falliterklæring hvis vi havde et major nedbrud. Succes-kriteriet må være at vi ikke går ned. Eftersom vi ingen problemer har haft, har Klestrup partners klaret det rigtig godt".