Overtag venligst min computer

Hvis du har brug for support, så har du mulighed for at give os midlertidig remote-adgang til din skærm/computer, og dermed lette løsninge af det problem som du måtte sidde med.

Klik på linket til højre for at se en liste over de tilgængelige medarbejdere, der står til rådighed lige nu. Klik på den medarbejder som du ønsker hjælp fra, installér support-klient-programmet ved at klikke "ok" et par gange, og når den pågældende medarbejder accepterer din henvendelse kan du selv vælge følgende:

At give medarbejderen adgang til både at se din skærm og styre tastatur og mus.
At give medarbejderen adgang til at se din skærm.
At afbryde support-sessionen.

Du kan med andre ord selv bestemme niveauet af midlertidig adgang som vi får til din computer, og når support-sessionen er overstået fjernes support-klient-programmet igen.

Vi glæder os til at hjælpe dig!